ĐIỀU KHOẢN & HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
THECARD1S.SHOP (CHÚ Ý TRUY CẬP ĐÚNG .SHOP)
* ĐIỀU KHOẢN CẦN LƯU Ý (CỐ TÌNH VI PHẠM, KHÔNG HỖ TRỢ ):
- Quý khách vui lòng xem kĩ mệnh giá trước khi gửi, gửi sai mệnh giá nhận 50% mệnh giá nhỏ hơn.
- Thẻ viettel cần điền chính xác seri, Sai seri web không hỗ trợ khiếu nại nếu có vấn đề.
- TC1S không nhận thẻ có nguồn gốc từ thẻ tín dụng, visa, Credit Card, Game Bài,Lừa đảo, Vi phạm pháp luật. Nếu phát hiện khóa vĩnh viễn không báo trước.
- Có tiếp nhận đẩy chọn lọc, xả thẻ ( giá tốt không áp dụng xả thẻ )
- Nạp tiền vui lòng đọc kỹ điều khoản tại mục nạp tiền, cố tình vi phạm TSR từ chối hỗ trợ!
*. VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP:
1. Thẻ chờ xử lý:
- Hệ thống xử lý thẻ hoàn toàn tự động, thời gian xử lý trung bình 1-20s/ thẻ đối với thẻ Viettel, Vinaphone, Mobifone, Zing, Vietnamobile, Garena, Vcoin, Gate. Đối với 1 số thẻ mới xử lý sẽ chậm hơn , quý khách kiên nhẫn đợi thêm.
- Nếu thẻ của quý khách chờ xử lý quá lâu quý khách vui lòng liên hệ cskh để được hỗ trợ ạ.
2. Thẻ sai mệnh giá (Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi gửi thẻ):
- Trường hợp sai mệnh giá TSR sẽ trừ 50% thực nhận của mệnh giá nhỏ hơn.
+ Bạn gửi lên mệnh giá 100.000d, mệnh giá thực là 50.000d bạn sẽ nhận 50% của mệnh giá 50.000d.
+ Bạn gửi lên mệnh giá 50.000d, mệnh giá thực là 100.000d bạn sẽ nhận 50% của mệnh giá 50.000d.
3. Thẻ lỗi:
- Các thẻ báo Thẻ lỗi là thẻ sai hoặc đã sử dụng trước khi gửi lên, quý khách cần hỗ trợ kiểm tra số nạp và thời gian nạp vui lòng liên hệ tổng đài nhà mạng: Viettel 18001098, Vina: 18001091, Mobi 18001090 hoặc liên hệ cskh TSR để được hỗ trợ quý khách kiểm tra seri miễn phí .
4. Thẻ đúng:
- Các thẻ báo Thẻ đúng tức hệ thống đã nạp thẻ thành công, quý khách có thể kiểm tra số dư và lịch sử số dư
5.Gửi thẻ nhận thông báo lỗi:
- Các thẻ khi gửi nhận về thông báo lỗi, quý khách vui lòng đọc phản hồi lỗi trên màn hình và kiểm tra lại thông tin thẻ.
6. Rút tiền:
- Hệ thống xử lý tự động cho các đơn dưới 800.000đ
- Tốc độ xử lý từ 30s, duyệt 24/24 cả ngày và đêm.
-TC1S miễn phí rút tiền cho API và các đơn rút từ 2.000.000d trở lên.
- Rút tiền báo lỗi (Thông báo đỏ) Thường là do số dư không đủ, quý khách trừ phí trước khi rút là được
- Đơn rút chờ xử lý quý khách chờ là đơn đang được xếp hàng chờ duyệt.
- Đơn rút đang thao tác là đơn đang được hệ thống chuyển.
- Đơn rút hoàn thành là đơn đã chuyển và trừ tiền tại ngân hàng của TC1S, nếu bank của quý khách chưa nhận có thể do bank của quý khách delay quý khách kiên nhẫn để nhận tiền.
- Các đơn báo Đang treo hoặc trạng thái khác thường do không truy vấn được ngân hàng của quý khách, ngân hàng của quý khách bảo trì, lỗi Exception, nếu đơn bị lỗi trên quý khách vui lòng chờ thêm để được cskh xử lý thủ công lần lượt, 100% đơn sẽ được xử lý nên quý khách yên tâm.
